Paso 1
Un QR en la puerta
Lo imprimís y lo pegás en la entrada. Cada sucursal tiene el suyo, y se puede renovar cuando quieras.
Empezás gratis: lista de espera y pedido listo
Tu cliente, desde que llega hasta que vuelve. Por WhatsApp.
Se anota con un QR, le avisás cuando está su mesa o su pedido, pide y paga desde el celular, te deja su opinión y vuelve con la promo justa. Todo en la misma conversación, con IA que trabaja con tus datos. Para bares y restaurantes, comercios y servicios.
WhatsApp oficial, sin un celular prendido en el local. Sin app para el cliente. Sin que tipee su teléfono.
¡Hola Obelisco! Mesa para: 4 20:41
Listo: sos el número 3 de la lista, ~15 min. Te avisamos por acá cuando esté tu mesa. tsConecta con vos!20:41
¡Tu mesa está lista! Acercate a la entrada. 20:55
15 días después
¡Te extrañamos! Esta semana tenés 2x1 en tragos de 19 a 21. Mostrá este mensaje. 18:30
¡Hola Farmacia Central! Necesito: perfumería 11:02
Listo: sos el 2 en perfumería, ~6 min. Te avisamos por acá cuando te toque. tsConecta con vos!11:02
¡Te toca! Acercate al box 3. 11:07
Al día siguiente
Tu pedido 4821 está listo para retirar. ¿Cómo te atendimos? Respondé del 1 al 5. 10:15
Lista de espera · Obelisco CentroCola de atención · Farmacia CentralEn vivo
- 1Mariana
2 personas · 18 minMesa lista - 2Facu
3 personas · 12 minEsperando - 3+54 9 11 ••• 4482
4 personas · reciénEsperando - 4Lucía
2 personas · reciénEsperando
- 1Carla
Farmacia · obra social · 5 minTe toca · box 1 - 2Rodrigo
Farmacia · particular · 3 minEsperando - 1+54 9 11 ••• 4482
Perfumería · reciénEsperando - 2Sol
Perfumería · reciénEsperando
4 en espera4 en cola · 2 mostradores~15 min promedio~6 min promedio
Desde que llega hasta que vuelve
Hoy cada momento lo resuelve una herramienta distinta, o ninguna. En tsConecta es el mismo WhatsApp y la misma ficha del cliente de punta a punta: cada paso deja un dato, y con esos datos atendés mejor, vendés más y lo volvés a traer.
- 1Llega
Se anota en la lista o la cola, reserva o saca turno con un QR y un WhatsApp. Avisa «ya llegué» desde el auto.
- 2Lo atendemos
Hostess, meseros, cocina, cajero o taller lo ven en vivo en el panel.
- 3Le avisamos
Mesa lista, pedido listo, trabajo listo. Un toque y sale el WhatsApp.
- 4Pide y paga
Menú con fotos, pedido desde la mesa o para retirar, llamar al mesero, pagar desde el celular.
- 5Opina
Encuesta al irse, reseña en Google si la nota es alta, cupón de gracias.
- 6Lo conocemos
La ficha se arma sola: visitas, gasto, nivel, membresía y saldo.
- 7Vende más
«¿Le sumás?» en el carrito y promos que la IA propone según lo que pide cada uno.
- 8Vuelve
«Te extrañamos», cumpleaños, próximo service. Medís quién volvió, y el ciclo arranca de nuevo.
Empezá gratis, hoy
La lista de espera y el pedido listo son la puerta de entrada, sin costo. Cuatro pasos: el cliente no instala nada y vos no cargás nada a mano.
Paso 2
El cliente escanea y manda el mensaje
Se abre WhatsApp con el texto ya escrito: «¡Hola Obelisco! Mesa para:». Pone la cantidad, envía y queda anotado.
Paso 3
La hostess ve la lista en vivo
Desde el celular, la tablet o la compu: quién espera, cuántos son y hace cuánto. Sin recargar la página.
Paso 4
Aviso cuando la mesa está lista
Un toque y el cliente recibe el WhatsApp. Puede dar una vuelta tranquilo en vez de quedarse parado en la puerta. Lo mismo cuando el pedido para llevar está listo.
Paso 1
Un QR en la entrada o el mostrador
Lo imprimís y lo pegás donde llega la gente. También podés recibir turnos por la web o por WhatsApp antes de que vengan.
Paso 2
El cliente escanea y dice qué necesita
Se abre WhatsApp con el texto ya escrito. Elige de una lista (farmacia, perfumería, service, corte…) y queda en la cola que corresponde.
Paso 3
Recepción ve la cola en vivo
Quién espera, para qué y hace cuánto, por mostrador o por box. "Llamar al siguiente" con un toque, desde el celular, la tablet o la compu.
Paso 4
Aviso cuando le toca o está listo
"Te toca, acercate al box 3" o "ya podés pasar a retirarlo": el cliente recibe el WhatsApp y nadie tiene que escribirle desde su celular.
Después, sumás lo que necesites
Cada módulo se activa de a uno, por sucursal, sobre el mismo WhatsApp y la misma ficha del cliente. Con o sin POS.
Reservas y turnos
Por WhatsApp y por la web, con recordatorio y control de ausencias. Turnos de taller con el auto, el equipo o la mascota en la ficha.
Mesa, meseros y cocina
QR en la mesa para llamar al mesero, pedir la cuenta y ver el menú. Plano del salón en vivo y comanda en la cocina.
Menú, pedidos y pagos
Menú con fotos por marca y sucursal, importado de tu POS. Pedidos por WhatsApp y web, pago con Mercado Pago.
Encuestas y reseñas
Encuesta al terminar con tus preguntas, nota por mesero, reseña en Google cuando la nota es alta y cupón de gracias.
Clientes y loyalty
La ficha se arma desde la primera visita. Niveles, cupones con código de barras, membresías, saldo prepago y cuenta corriente.
Campañas
«No viene hace 30 días», cumpleaños, nivel: mensaje con banner por WhatsApp, cupón, y cuántos volvieron y cuánto gastaron.
Reportes
Esperas, salón y equipo, encuestas, campañas, ventas por producto, franja y canal. Por sucursal, por marca o todo junto.
Integración
API, webhooks y tiempo real para tu POS o tu cocina. Si no tenés POS, funciona igual.
Inteligencia artificial que trabaja con tus datos
Cada paso del recorrido deja un dato. La IA los usa para contestarte, proponerte campañas, venderle más a cada cliente y atender el WhatsApp cuando no llegás.
Preguntale a tus datos
Escribí la pregunta como se la harías a tu encargado y te responde con números. Los tableros de todos los días no gastan consultas.
«¿Qué día del mes pasado se fue más gente de la lista sin sentarse?»Campañas que propone la IA
Arma el grupo de clientes, el mensaje y el cupón, y te explica por qué. Vos aprobás; después ves quién volvió.
«32 clientes que venían los viernes no vuelven hace un mes: 15% en su plato de siempre.»«¿Le sumás?»
En el carrito, la sugerencia justa según lo que pide cada uno.
«Pediste la milanesa: ¿le sumás papas fritas por $3.500?»Agente de WhatsApp
Responde horarios, menú y dudas con los datos de tu local, reserva y toma pedidos. Si no sabe, le pasa la conversación a una persona.
«¿Tienen lugar para 6 el sábado a las 21?» «Sí, te reservo. ¿A nombre de quién?»IA con reglas: contesta sólo con tus datos y nunca inventa. Ninguna campaña sale sin tu aprobación. Se suma a cada módulo cuando la quieras usar.
Para quién
La misma idea, con las palabras de cada negocio.
Bares y restaurantes
La puerta, la mesa, la cocina, el retiro, el pago, la encuesta y la vuelta. Con o sin POS, con o sin hostess, con una sucursal o con varias marcas.
- La hostess ve la lista en vivo y el cliente da una vuelta hasta que le avisás.
- Desde la mesa llama al mesero, pide y paga; la cocina recibe la comanda.
- Al irse opina, y con su ficha lo volvés a traer.
Comercios y servicios
Talleres, farmacias, peluquerías, veterinarias, casas de repuestos: el mismo recorrido con las palabras de cada negocio.
- Cola de atención con QR en la entrada: el cliente espera donde quiera y le avisás cuando le toca.
- Turnos con confirmación y recordatorio, y llegada sin planilla.
- Pedido o trabajo listo: el aviso sale solo, con el número de ticket.
- El auto, el equipo o la mascota quedan en la ficha del cliente.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una app?
No. Tu cliente usa el WhatsApp que ya tiene. Vos y tu equipo entran al panel desde el navegador del celular, la tablet o la compu; se puede agregar a la pantalla de inicio como si fuera una app.
¿Qué número de WhatsApp usa?
Un número oficial de WhatsApp Business (la API de Meta), con la firma «tsConecta · tu sucursal» en cada mensaje. No hace falta que pongas tu número ni que un celular quede prendido en el local. Si querés usar tu propio número, consultanos.
¿Qué pasa si el cliente no tiene WhatsApp?
La hostess lo anota a mano desde el panel, con nombre y cantidad de personas, y le avisa de viva voz. Queda en la misma lista que los demás.
¿Cuánto cuesta?
Empezás gratis con la lista de espera y el pedido listo. Los demás módulos se suman por sucursal, cada uno con su precio mensual y la IA como agregado. Escribinos y te pasamos una propuesta para tu caso.
¿Necesito un sistema de caja (POS)?
No. tsConecta funciona solo, y si ya tenés un POS se conecta con él: el menú se importa y los pedidos le llegan por la integración.
¿Qué hace la IA con mis datos?
Los usa sólo para tu negocio: responder tus preguntas, proponerte campañas, sugerir productos en el carrito y contestar el WhatsApp con la información de tu local. No se comparten con otros negocios y ninguna campaña sale sin tu aprobación.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Sí. El cliente nunca tipea su teléfono: llega por WhatsApp y lo guardamos cifrado. Los datos de cada cuenta están separados y sólo los ve tu equipo. No vendemos ni compartimos datos con terceros.
¿Sirve para cadenas con varias marcas?
Sí. Una cuenta puede tener varias marcas y cada marca varias sucursales, cada una con su QR, sus horarios y su lista. Los reportes se ven por sucursal, por marca o en conjunto.
¿Cómo empiezo?
Creá tu cuenta en tsconecta.net/registro: en dos minutos tenés el panel y el QR para imprimir. Si preferís que te acompañemos, mandanos una consulta con el nombre del local y cuántas sucursales tenés.
Enviar consulta
Contanos de tu local y te respondemos a la brevedad.